Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Cruden Vision, gevestigd in Nederland.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Cruden Vision een overeenkomst sluit.
- Diensten: alle diensten die Cruden Vision aanbiedt, zoals social media marketing, contentcreatie, advertenties, advies en softwaresystemen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Cruden Vision en de opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
- Offertes zijn vrijblijvend en 7 dagen geldig.
- Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Cruden Vision is niet gebonden aan een offerte als de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een fout bevat.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
- Cruden Vision zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde gegevens.
- Vertraging veroorzaakt door onvolledige of late aanlevering van informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 - Termijnen
- Levertermijnen zijn indicatief.
- Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst
Als tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing nodig is, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen. Eventuele meerkosten worden apart in rekening gebracht.
Artikel 7 - Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever direct in verzuim.
- Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
- Cruden Vision is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- Cruden Vision is enkel aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
- De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
- Alle door Cruden Vision geleverde content, strategieën of ontwerpen blijven eigendom van Cruden Vision tot volledige betaling is voldaan.
- Software blijft altijd eigendom van Cruden Vision.
- Zonder schriftelijke toestemming mag niets worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt.
Artikel 10 - Klachten
- Klachten over de dienstverlening moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld via [email protected].
- Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 11 - Annulering en opzegging
Annuleren van een opdracht kan tot 7 dagen voor aanvang kosteloos. Daarna worden kosten in rekening gebracht. Bij maandelijkse diensten geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Cruden Vision.