Werkspot alternatief: eerst de rekensom, dan de keuze

Het korte antwoord

Er zijn grofweg twee manieren om aan werk te komen zonder mond-tot-mondreclame af te wachten. Je koopt reacties op aanvragen die een platform verzamelt, of je zorgt dat klanten zich rechtstreeks bij jou melden via je eigen advertenties en je eigen website. Het eerste is snel te starten en kost per stuk. Het tweede kost een vast bedrag per maand en levert aanvragen op die van jou zijn.

Welke van de twee goedkoper uitpakt, hangt af van een deling. Kosten per gewonnen opdracht zijn de kosten per aanvraag gedeeld door het aandeel aanvragen dat daadwerkelijk werk wordt. Zolang je die deling niet maakt, vergelijk je appels met peren. Een reactie van een paar tientjes lijkt goedkoop naast een maandbedrag, maar als je er tien nodig hebt voor een opdracht ligt de zaak anders.

Wat een reactie op een platform daadwerkelijk kost

Het model van Werkspot is eenvoudig. Een klant plaatst een klus. Meerdere vakmensen kunnen daarop reageren. Je betaalt voor het recht om te reageren, niet voor de opdracht. Het actuele bedrag per reactie hangt af van de klus en het vakgebied, en ligt doorgaans ergens tussen de 3 en 75 euro: een paar euro voor een kleine klus, tientallen euro's voor specialistisch werk. Werkspot past die bedragen periodiek aan, dus het actuele tarief staat het scherpst op werkspot.nl zelf. De volledige uitleg van dat model staat in het overzicht van de kosten van Werkspot per aanvraag en per opdracht.

De kern van de zaak zit in dat woord "reageren". Je betaalt voor toegang tot een gesprek, niet voor de uitkomst. Krijg je de klus niet, dan is het bedrag toch weg. Dat is geen verwijt aan het platform, want zo is het model nu eenmaal opgezet en dat wordt ook zo verteld. Het betekent alleen dat je kosten niet meebewegen met je omzet.

Zet daar de tweede kostenpost naast die de meeste vakmensen vergeten: je tijd. Elke reactie kost je aandacht. Een offerte uitwerken voor een klus die naar iemand anders gaat, is werk waar niets tegenover staat. Wie op een dag drie keer moet kiezen tussen doorwerken op de steiger of snel reageren op een binnengekomen aanvraag, betaalt die keuze twee keer.

De rekensom achter elk Werkspot alternatief

Neem de tijd voor deze som en vul je eigen cijfers in. Er zijn maar drie getallen nodig.

1. Wat betaal je per reactie? Noteer dat als bedrag per aanvraag.
2. Op hoeveel aanvragen reageer je gemiddeld voordat je er een wint? Dat is je slagingsverhouding.
3. Wat is de gemiddelde waarde van zo'n gewonnen opdracht in jouw werk?

Vermenigvuldig het eerste getal met het tweede en je hebt de kosten per gewonnen opdracht. Deel die uitkomst door het derde getal en je weet welk deel van je omzet naar het kanaal gaat. Hieronder staat die berekening uitgeschreven voor drie slagingsverhoudingen, met het tarief als open veld zodat je er je eigen bedrag in kunt zetten.

Wat opvalt aan deze tabel: het tarief per reactie is niet het getal dat je positie bepaalt. De verhouding is dat wel. Iemand die op drie aanvragen een opdracht wint, kan een fors bedrag per reactie prima dragen. Iemand die er tien nodig heeft, komt zelfs bij een laag tarief in de knel. De achtergrond van die rekenwijze staat verder uitgewerkt in het artikel over wat een lead in de bouw kost en wat een klant mag kosten.

Reken daarna nog een stap door. Vermenigvuldig je kosten per opdracht met het aantal opdrachten dat je per maand wilt. Dat bedrag is je werkelijke maandlast op dat kanaal. Pas dat bedrag is eerlijk te vergelijken met een vast maandtarief.

Wat er anders is aan aanvragen die van jou zijn

Een aanvraag via een platform is een gesprek dat je deelt. Meerdere vakmensen zien dezelfde klus, dus de klant vergelijkt bijna altijd. Dat drukt op je prijs en het beloont degene die als eerste belt, niet per se degene die het beste werk levert.

Een aanvraag uit je eigen advertentie ligt anders. Die klant heeft jouw naam gezien, jouw werk bekeken en zich bij jou gemeld. Er staat geen rij naast je. Dat verandert de toon van het eerste gesprek: je hoeft jezelf niet te verdedigen tegen vier onbekende offertes, je bespreekt de klus.

Er is nog een verschil dat pas na een jaar zichtbaar wordt. De gegevens van een eigen aanvraag staan in je eigen systeem. Een klant voor wie je vorig jaar een dak hebt hersteld, is dit jaar te benaderen voor het onderhoud. Bij een gedeelde aanvraag betaal je voor het contact, maar de relatie blijft bij het platform hangen. Wie jaren betaalt voor contacten, bouwt geen eigen klantenbestand op. Dat is het stille verschil tussen huren en bezitten.

Wanneer een platform wel de verstandige keuze is

Eerlijk is eerlijk: niet iedereen moet weg bij Werkspot. Er zijn situaties waarin betalen per reactie precies past.

• Je bent net begonnen. Je hebt nog geen naam in de regio, nog geen foto's van eigen werk en nog geen vast budget. Per reactie betalen is dan een lage drempel.
• Je hebt een gat in je planning van een paar weken en je wilt dat snel opvullen. Een campagne opbouwen kost meer tijd dan een paar reacties kopen.
• Je omzet is nog te wisselvallig om een vast maandbedrag te dragen. Een vaste last die je niet kunt opbrengen, is geen groei maar een risico.
• Je wilt uitproberen welke klussen in jouw regio gevraagd worden voordat je op een vakgebied inzet.

Bij Cruden Vision begint het bij het Starterpakket: 1.250 euro per maand plus minimaal 500 euro advertentiebudget op je eigen Meta-advertentieaccount, samen 1.750 euro per maand. Premium ligt daar met 2.000 euro per maand boven. Dat is een duidelijk bedrag en het moet ergens vandaan komen. Kun je dat op dit moment niet vrijmaken zonder in de problemen te komen, dan is doorgaan met betalen per reactie de nuchtere keuze. Kom later terug, met een gevulde agenda en een buffer.

Het kantelpunt ligt daar waar je maandelijkse uitgaven aan reacties in de buurt komen van een vast bedrag, terwijl je er niets aan overhoudt dat van jou blijft. Vanaf dat moment betaal je platformprijzen zonder platformvoordeel.

Van gedeelde aanvragen naar eigen aanvragen

De overstap zelf is minder spannend dan hij lijkt, mits je hem niet in een keer maakt. Zet het nieuwe kanaal op terwijl het oude nog draait, en bouw pas af als de aanvragen binnenkomen.

Twee praktische punten. Het advertentiebudget staat op je eigen Meta-advertentieaccount, dus je ziet zelf wat er per dag uitgaat en het account blijft van jou. En omdat wij per regio met een ondernemer per vakgebied werken, adverteer je niet tegen een collega die bij dezelfde partij zit.

Wat Frederik hier beschrijft, is precies waar de rekensom niet over gaat maar wat wel meeweegt: de zaterdagen. Betalen per reactie dwingt je tot snel schakelen op momenten dat je aan het werk bent. Loopt de aanvraag rechtstreeks bij je binnen en wordt hij automatisch opgevolgd, dan verschuift het eerste contact van jouw avonduren naar het systeem. Voor wie in de beglazing werkt, staat de aanpak per vakgebied uitgewerkt op de pagina voor glaszetters die meer eigen aanvragen willen.

Veelgestelde vragen